枋湖长途汽车站集长途客运、公交枢纽、出租车服务、商业卖场等四大功能于一体,是厦门岛内最大的长途客运综合枢纽站。它启用后,运营7年的松柏长途汽车站随即整体搬迁过去,不再使用。
枋湖长途汽车站占地面积约6.9万平方米,总建筑面积约4.2万平方米,其中,长途客运站售票厅、候车室面积超过8000平方米。它设置售票窗口27个,检票口27个,发车位36个、发车区面积7000平方米,设计日发送旅客量可达40000人次,节假日可达6万人次。
客运中心分两层设计,上层是出发层,下层是到达层,实现了进出分流,这也是中国国内广泛使用的现代客运站格局。旅客抵达客运中心后,可以乘坐自动扶梯直上2层,经过几十米的中庭走廊,就能进入售票区。 中心1层、2层都有相当大面积的商业区域,TBK商业中心空调全开,9成以上的店铺已经开业,均是品牌店铺,比如餐饮方面有麦当劳、肯德基、康师傅、大娘水饺等等,永辉、屈臣氏等超市也一应俱全,档次不低。这不仅方便出行旅客休憩需要,也成为周边居民生活配套。