蚌埠综合客运站是一个总面积达8.5万平方米的国家一级汽车客运站，将与京沪高铁蚌埠站同步投入使用。届时，新的客运站日发送旅客能力达到2万人次，日发送车辆1000班次。
该客运站是目前我省客运企业规模最大、设施最齐备的汽车场站。该站填补了蚌埠高铁新城区客运枢纽的空白，与高铁站、城市公交共同构成蚌埠高铁综合交通运输枢纽，实现一站式零换乘。
该站与长途汽车中心站、汽车南站和义务商贸城配客中心实现4站联网售票。该客运站售票厅设有12个售票窗口和4台自助售票取票机，并实现互联网实时查询车站售票信息。候车大厅里共设有13个检票口，其中一个为全省公路客运首个自助检票窗口。
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